2016年4月11日，嘉通集團被嘉興市人民政府辦公室評為“2015年度市長電話辦理工作先進集體”（嘉政辦發(fā)〔2016〕15號）。

2015年，集團公司緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扎實有效做好市長電話辦理工作，妥善解決了與群眾密切相關(guān)的熱點民生問題，為促進社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻。全年共辦理市長電話615件，同比下降21.86%，按時反饋率、辦結(jié)率、抽查率滿意率100%，受到群眾好評。